ResQEvent - Algemene Voorwaarden Cursussen
Deze inschrijvingsvoorwaarden zijn van toepassing op de inschrijving voor cursussen en trainingen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door ResQEvent.
1. Aanmelding cursus
1.1 De aspirant-cursist kan zich inschrijven voor een cursus via de website www.resq-event.nl of per e-mail. De inschrijving wordt zo snel mogelijk bevestigd via het door de inschrijver opgegeven e-mailadres.
1.2 Een bedrijf kan een offerte aanvragen voor het organiseren van een cursus. De cursus wordt pas ingepland nadat de ondertekende offerte is geretourneerd. Alle op de website vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
2. Deelnamekosten
2.1 De deelnamekosten worden per cursus vastgesteld. Deelname wordt per e-mail bevestigd. De financiële verplichting van de cursist ten opzichte van ResQEvent vervalt niet door het niet bijwonen van de (volledige) cursus.
2.2 De cursist verbindt zich bij inschrijving tot betaling van het volledige cursusgeld uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de cursus. Dit geldt ongeacht of de lessen geheel of gedeeltelijk worden gevolgd. In geval van medeondertekening zal ResQEvent de verschuldigde gelden factureren aan de medeondertekenaar, tenzij deze heeft aangegeven dat er aan de cursist gefactureerd dient te worden.Bedrijven ontvangen de factuur achteraf, tenzij anders overeengekomen.
2.3 Indien betaling uitblijft, zijn zowel de cursist als de medeondertekenaar jegens ResQEvent hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
2.4 Reis- en verblijfkosten zijn niet in het cursusgeld inbegrepen.
3. Facturering
3.1 Na aanmelding wordt een factuur per e-mail verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. Facturen dienen te worden voldaan uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de cursus. Tenzij anders overeengekomen.
3.2 Alle door ResQEvent te maken kosten voor de inning van achterstallige cursusgelden, zonder uitzondering, zijn voor rekening van de cursist.
4. Certificering
4.1 Certificering verloopt via de Nederlandse Reanimatie Raad. Welk certificaat van toepassing is, staat beschreven in de cursusbeschrijving of in de verstuurde offerte.
4.2 Het cursuscertificaat wordt door de cursist ontvangen wanneer deze zijn of haar competenties heeft behaald. Dit wordt getoetst door de instructeur van de cursus aan de hand van de geldende criteria.
4.3 De instructeurs zijn te allen tijde bevoegde en door de certificerende instantie erkende personen.
4.4 ResQEvent behoudt zich het recht voor om bepaalde opleidingen door een door haar geautoriseerde opleider te laten verzorgen.
5. Bewijs van deelname
5.1 Voor een aantal cursussen wordt een bewijs van deelname bijgehouden. Dit bewijs van deelname wordt toegekend door de instructeur van de cursus, waarbij slechts de aanwezigheid van de cursist in acht wordt genomen. Aanwezigheid wordt bijgehouden met presentielijsten die de cursist bij aankomst dient te tekenen.
5.2 In geen geval kan dit bewijs van deelname worden aangemerkt als een cursuscertificaat.
5.3 Een bewijs van deelname wordt niet toegekend wanneer de cursist meer dan 20% van de tijd afwezig is geweest.
6. Lichamelijke beperkingen en klachten
6.1 Indien een cursist een klacht heeft waardoor de cursus niet met goed gevolg kan worden afgerond, wordt de cursist verzocht vooraf contact op te nemen met ResQEvent. In overleg zal dan worden bepaald of deelname zinvol of haalbaar is.
6.2 Indien competenties niet voldoende kunnen worden uitgevoerd of getoetst, zal er geen certificering plaatsvinden indien dit niet vooraf kenbaar is gemaakt en besproken.
7. Annulering door ResQEvent
7.1 ResQEvent heeft het recht zonder opgave van redenen de cursus te annuleren, de datum te wijzigen of deelname van een cursist te weigeren, in welke gevallen het recht ontstaat op terugbetaling van het volledige aan ResQEvent betaalde bedrag.
7.2 ResQEvent zal (behoudens overmacht situaties) uiterlijk zeven dagen voor aanvang van de cursus de cursist berichten over de annulering of wijziging.
8. Annulering door de cursist
8.1 Annuleringen dienen altijd via e-mail te gebeuren.
8.2 Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang van de eerste cursusdag ontvangt men volledige restitutie van de factuur. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de eerste cursusdag ontvangt men 75% restitutie van het inschrijfgeld. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de cursus vindt geen restitutie plaats.
8.3 Indien de cursist na aanvang van de cursus deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de cursus deelneemt, heeft de cursist geen recht op enige terugbetaling.
8.4 Indien bij annulering een overboeking wordt gedaan naar een gelijkwaardige cursus, zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
8.5 Volledige restitutie van het inschrijfgeld is mogelijk in geval van overlijden of ernstige ziekte van uzelf, familieleden in de 1e of 2e graad, of in geval van een medisch noodzakelijke ingreep die uzelf, uw partner of uw kind onverwacht moet ondergaan.
9. Toelating
9.1 Workshops en klassikale basiscursussen behoeven geen vooropleiding, tenzij anders vermeld.
9.2 Bij herhalingscursussen dient de cursist op de eerste cursusdag in het bezit te zijn van een geldig certificaat van de betreffende cursus. Bij onlangs verlopen certificaten dient altijd vooraf overleg plaats te vinden.
9.3 De deelnemer dient op de eerste cursusdag minimaal 16 jaar oud te zijn.
9.4 ResQEvent heeft het recht zonder opgave van redenen deelname van een cursist te weigeren, in welke gevallen het recht ontstaat op terugbetaling van het volledige aan ResQEvent betaalde bedrag.
10. Aansprakelijkheid ResQEvent
10.1 ResQEvent aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de cursist voor enige schade, behoudens in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat.
10.2 ResQEvent is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
10.3 ResQEvent zal niet aansprakelijk worden gesteld indien de cursist de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks tot zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde te wenden.
10.4 Alle houders van een geldig Diploma Eerste Hulp/EHBO-diploma van het Nederlandse Rode Kruis of het Oranje Kruis zijn zonder extra kosten verzekerd tegen aansprakelijkheid voor schade aan zaken of personen wanneer zij eerste hulp verlenen. Deze verzekeringen zijn afgesloten door het Nederlandse Rode Kruis en het Oranje Kruis om de eerstehulpverleners rugdekking te geven. Het is belangrijk dat de eerstehulpverleners, indien nodig, zonder angst hun werk kunnen doen.
11. Cursusregels
11.1 Iedere cursist dient zich te conformeren aan alle besluiten en maatregelen die ResQEvent in het algemeen heeft genomen. Indien een cursist zich tijdens de les misdraagt, kan hem of haar door de docent verdere deelname aan de les en de volgende lessen worden geweigerd. Certificering blijft in een dergelijk geval uit en er kan geen aanspraak worden gemaakt op restitutie van de cursusgelden.
11.2 Tijdens de lessen is het niet toegestaan om te roken. In de pauzes is hiervoor indien mogelijk wel gelegenheid.
11.3 We accepteren elkaar met onze verschillen. We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet. We houden ons aan de wet wat betreft discriminatie en (seksuele) intimidatie.
12. Wijziging algemene voorwaarden
12.1 ResQEvent is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. ResQEvent zal de gewijzigde inschrijvingsvoorwaarden ten minste een maand voordat deze in werking treden bekendmaken.
13. Klachten
13.1 Indien u een klacht heeft of van mening bent dat ResQEvent de verplichtingen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, niet of onvoldoende nakomt, verzoeken wij u telefonisch dan wel schriftelijk contact op te nemen met ResQEvent om samen tot een oplossing te komen.
Contactgegevens ResQEvent
Haydnstraat 2
7582EW Losser
Tel: 053 - 78 52 782
E-mail: info@resq-event.nl
